Voor bedrijven en maatschappelijke organisaties

Sociale veiligheid begint waar mensen werkelijk durven spreken

Iedere organisatie wil een veilige werkomgeving bieden. Toch wordt veiligheid niet alleen bepaald door protocollen, gedragscodes en de aanwezigheid van een vertrouwenspersoon. De werkelijke cultuur wordt zichtbaar wanneer iemand kritiek uit, een grens aangeeft, een andere mening heeft of vertelt zich buitengesloten te voelen.

Kan iemand vrijuit spreken zonder bang te hoeven zijn voor diens functie, reputatie of positie binnen het team? Wordt er geluisterd naar een ongemakkelijk verhaal, of wordt vooral gezocht naar een snelle oplossing waarmee de rust terugkeert?

Sociale veiligheid ontstaat wanneer mensen niet alleen mogen meepraten zolang zij binnen de bestaande verhoudingen passen, maar ook serieus worden genomen wanneer zij juist die verhoudingen ter discussie stellen.

Wanneer systemen belangrijker worden dan mensen

Uitsluiting, machtsmisbruik en grensoverschrijdend gedrag ontstaan niet altijd zichtbaar of bewust. Vaak ontwikkelen zij zich geleidelijk binnen een cultuur waarin bepaalde omgangsvormen normaal zijn geworden, leidinggevenden moeilijk kunnen worden tegengesproken of medewerkers weten welke onderwerpen zij beter kunnen vermijden.

Wat op papier een open organisatie is, kan in de praktijk een gesloten systeem worden. Niet omdat iedereen verkeerde bedoelingen heeft, maar omdat mensen elkaar beschermen, verantwoordelijkheid wordt doorgeschoven of niemand degene wil zijn die het ongemak op tafel legt.

Jet Spreekt kijkt naar wat er tussen mensen gebeurt én naar het systeem waarin dat gedrag kan ontstaan en voortbestaan. Niet om direct schuldigen aan te wijzen, maar om zichtbaar te maken wat nodig is om vertrouwen, veiligheid en menselijke waardigheid te herstellen.

Voor welke organisaties?

Jet Spreekt is er onder andere voor:

• bedrijven en ondernemingen;
• maatschappelijke organisaties;
• zorg- en welzijnsinstellingen;
• onderwijsorganisaties;
• stichtingen en verenigingen;
• buurt- en vrijwilligersorganisaties;
• gemeenten en andere publieke organisaties;
• culturele en sociale instellingen;
• organisaties die met kwetsbare groepen werken.

Iedere organisatie heeft een eigen cultuur, taal en dynamiek. Daarom wordt de ondersteuning altijd afgestemd op uw medewerkers, vrijwilligers, leidinggevenden en de dagelijkse praktijk.

Waarmee kan Jet uw organisatie ondersteunen?

Jet Spreekt biedt onder andere:

• lezingen over bestaansrecht, menselijke waardigheid en uitsluiting;
• trainingen over sociale veiligheid en grensoverschrijdend gedrag;
• workshops over groepsdynamiek, macht en gesloten systemen;
• begeleiding bij gesprekken die binnen een team zijn vastgelopen;
• ondersteuning bij conflictsituaties en verlies van vertrouwen;
• reflectie op organisatiecultuur en ongeschreven regels;
• advies over de omgang met signalen en meldingen;
• begeleiding van leidinggevenden, besturen en vertrouwenspersonen;
• een onafhankelijke extern vertrouwenspersoon voor medewerkers en vrijwilligers.

De ondersteuning kan preventief worden ingezet, maar ook wanneer er al sprake is van onrust, uitsluiting, een melding of een beschadigde samenwerking.

Geen standaardtraining met een vinkje

Sociale veiligheid is geen onderwerp dat na één training kan worden afgevinkt. Het vraagt om blijvende aandacht voor hoe mensen met elkaar omgaan, hoe macht wordt gebruikt en wat er gebeurt wanneer iemand een afwijkende stem laat horen.

Jet Spreekt brengt geen algemeen verhaal dat op iedere organisatie wordt geplakt. De inhoud sluit aan bij de vragen, dilemma's en cultuur van uw organisatie. Met scherpe vragen, herkenbare voorbeelden en ruimte voor een eerlijk gesprek.

Niet alles wat ongemakkelijk voelt, is onveilig. Maar onveiligheid blijft vaak bestaan omdat niemand het ongemak durft aan te gaan.

Werken aan een organisatie waarin mensen niet hoeven te verdwijnen

Een veilige organisatie is niet een organisatie zonder verschillen, fouten of conflicten. Het is een organisatie waarin mensen hun stem niet hoeven te verliezen om hun plaats te behouden.

Als iemand zichzelf moet verlaten om binnen een organisatie te kunnen blijven, wie is er dan uiteindelijk vertrokken?